Preguntas Frecuentes

¿Son tienda Física?

Sí, estamos ubicados en chacao en la av libertador, frente al sambil, edificio multicentro empresarial del este, por el lado de la libertador, núcleo C piso 7 oficina C73.

  • Puedes contactarnos vía WhatsApp al +584120122827, solicitar información extra, pagar y recibir vía delivery o envío a nivel nacional por agencias como mrw zoom domesa o Tealca.
  • Ir directamente a la tienda física y realizar tu compra en horarios de 9 a 5 de lunes a viernes y de 10 a 3 los sábados.
  • O realizar tu pedido por esta página web es muy sencillo y rápido.
  • Bs por puntos de venta
  • Transferencia o pago móvil.
  • Efectivo en divisas.
  • Zelle.
  • Paypal.
  • Binance.
  • Los Productos Eléctricos tienen garantía de 20 días, estos deben ser revisados por un técnico en un plazo de 72 horas para el cambio.
  •  Si el producto presenta una falla debe ser llevado a tienda en un plazo de 48 horas.
  •  La garantía no incluye daños ocasionados por el usuario o gastos de envíos y delivery ya que esto es un servicio adicional.
  • Los productos no eléctricos no tienen garantía.
  • No hay devolución de dinero ni cambio de producto, si el mismo se encuentra funcionando correctamente.
  •  Para compras por error: el cambio inmediato es de 24 a 48 horas, este debe ser estrictamente en tienda, la caja y los accesorios deben estar en perfecto estado (algunos productos o casos no aplican).
  • Al completar su pedido, acepta que está de acuerdo con estas políticas.
  • Al momento de hacer el pago se le enviarán fotos del producto el cual debe revisar, ya que no cubrimos costos de traslado por garantía.