HORARIO Y RETIRO

Su pedido se debe retirar máximo en un tiempo de 48 horas de lo contrario, no se garantiza disponibilidad del producto.

Nuestros horarios laborales son: de lunes a viernes de 9am a 5pm. y Sábados de 9am a 2pm. En caso de realizar su pedido fuera de este horario, no se preocupe, será atendida y entregado su pedido, al día siguiente.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

¡Gracias por comprar en Equipos del Fisio!

Nota: Todos los productos son probados y verificados al momento de preparar el pedido, sin embargo, en caso de presentar algún problema de fábrica durante el tiempo de garantía se procede a cambiar el artículo una vez revisado por nosotros nuevamente.

Ofrecemos reembolso y/o cambio de los productos eléctricos dentro de los primeros 7 días. Si ha transcurrido 1 semana desde tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se entregó.
  • El artículo debe tener la caja original.

Cambios y/o devolución

Solo se reemplazan los productos eléctricos si presentan algún problema de fabricación, no se devuelven artículos con daños por mal uso.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te notificaremos su aprobación o rechazo. Posterior, en caso de ser aprobado se emitirá el reembolso según el método original de pago o se coordinará la entrega del nuevo producto.

Ofrecemos reembolso y/o cambio de los productos eléctricos dentro de los primeros 7 días. Si ha transcurrido 1 semana desde tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Productos exentos

Los siguientes artículos están exentos de reembolsos:

  • Ligas y bandas.
  • Pesas, mancuernas y balones medicinales.
  • Equipos manuales, como las ventosas y tensiómetro manual.
  • Productos de ejercicio como aro de pilates, escaleras, foam roller, minas, mat y balones fitball.
  • Vendajes y accesorios (cables, electrodos, gel de ultrasonido).

Envío

  • El producto debe ser enviado a la dirección acordada una vez notificado el defecto del producto.
  • Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su producto.
  • Dependiendo de la forma de entrega, el producto devuelto puede demorar en llegar a ti.

Pago con Paypal

Al aceptar «términos y condiciones» luego de pagar un pedido directamente con Paypal, se le informa de manera automáticamente a Equipos del Fisio, C.A. que el comprador esta acuerdo con el pago. Paypal cobrará un porcentaje adicional al monto total de 5.4% del monto total a transferir + una tasa fija de 0.30$